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Política de Privacidade WAIWAI

Este site e seu conteúdo integral ( textos, gráficos, imagens, sons e quaisquer outras informações) é de propriedade exclusiva da WAIWAI COMÉRCIO DE ROUPAS EIRELI, empresa inscrita no CNPJ sob o nº 24.394.478/0001-01, com sede na Av. Ernani Cardoso. A Política de Privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos dos usuários do Site da WAIWAI sem relação a seus dados pessoais (as “Informações Pessoais”), incluindo:

  • Quais Informações Pessoais são coletadas durante o uso e acesso ao Site;
  • Como utilizamos as Informações Pessoais de nossos usuários;
  • Com quais empresas compartilhamos as Informações Pessoais de nossos usuários, e qual o uso que essas empresas fazem dessas Informações Pessoais;
  • Em que hipóteses podemos compartilhar as Informações Pessoais com autoridades;
  • Como e por qual prazo armazenamos as Informações Pessoais de nossos usuários;
  • Como os usuários podem controlar o envio e o armazenamento de suas Informações Pessoais; e
  • Em que condições podemos mudar os termos dessa Política de Privacidade.

 

O ACESSO, CADASTRO E USO DO SITE DA WAIWAI IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, POR FAVOR NÃO UTILIZE ESTE SITE.

  

1) COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao utilizar o Site, as seguintes Informações Pessoais poderão ser coletadas:

1.1) Informações de Cadastro: Para o uso do Site e dos serviços oferecidos através do Site, o usuário deverá preencher previamente um cadastro, fornecendo voluntariamente Informações Pessoais, incluindo: nome completo, RG, CPF, endereço, e-mail e telefone. É de inteira responsabilidade dos usuários o fornecimento de informações corretas e completas.

1.2) Informações de Acesso: O Site utiliza diversas tecnologias, próprias e de terceiros, que coletam automaticamente informações sobre a navegação dos usuários no Site. Esses dados são coletados através de tecnologias conhecidas como cookies – pequenos arquivos de informação que são armazenados no dispositivo do usuário ao acessar um determinado site ou aplicativo. Essas tecnologias podem coletar informações como: dados sobre o dispositivo de acesso do usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizados, tipo de hardware, endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (identifier number, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso do usuário; localização do dispositivo do usuário no momento de acesso ao Site; e informações sobre as preferências e hábitos de utilização do Site.

1.3) Informações sobre Meios de Pagamento: Para realizar a compra oferecido através do Site, poderá ser necessário que o usuário forneça informações sobre os meios de pagamento que serão realizados na contratação da compra, como, por exemplo, suas informações de cartão de crédito ou sobre sua conta no PayPal. Ressaltamos que todas essas informações são criptografadas e seguem rigorosos procedimentos de segurança para evitar acessos não-autorizados. Os dados do seu cartão de crédito são transmitidos diretamente para a operadora. É importante ressaltar que a WAIWAI não armazena em seus arquivos nenhum registro dos dados de cartão do cliente.

 

2) UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As Informações Pessoais fornecidas ao Site serão utilizadas para as seguintes finalidades:

2.1) Efetivação de Compras ou Contratação de Serviços: As informações de cadastro e as informações sobre meios de pagamento serão utilizadas para realizar a compra de produtos através do Site, bem como para realizar a sua respectiva entrega.

2.2) Métricas de acesso: O Aplicativo utiliza ferramentas próprias e de terceiros para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos usuários do Site e da forma como o Site vem sendo utilizado. Tais dados são aplicados no aprimoramento dos serviços e do conteúdo do Site, bem como na identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização;

2.3) Comunicações importantes: As Informações de cadastro podem ser utilizadas para que possamos responder a questionamentos dos usuários e enviar-lhes comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do Site.

2.4) Newsletter: Caso seja expressamente autorizado pelo usuário, o Gallerist poderá enviar e-mails sobre ofertas oferecidos através do Site ou por parceiros do Gallerist.

2.5) Personalização de Anúncios: As Informações Pessoais poderão ser utilizadas para a personalização de anúncios de publicidade eventualmente exibidos no ambiente do Site, com o objetivo de oferecer serviços e produtos relevantes para o usuário.

 

3) COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Para a execução das finalidades previstas acima, é imprescindível que certas Informações Pessoais sejam processadas através de ferramentas de tecnologia de titularidade de empresas terceiras. Essas ferramentas e empresas terceiras podem incluir:

3.1) Serviço de Hospedagem: O Site da WAIWAI encontra-se hospedado em servidores de titularidade da empresa Tray Locaweb. Os termos e condições do serviço de hospedagem oferecido podem ser acessados no site https://tray.locaweb.com.br/.

3.2) Empresas de Processamento de Meios de Pagamento. Todos os pagamentos realizados através do Site são processados através de ferramentas de titularidade de terceiros, como PayPal, Pagseguro, TrayCheckout e bandeiras de cartão de crédito.

3.3) Empresas de Entrega e Logística: As informações relativas ao endereço do usuário poderão ser compartilhadas com diversas empresas de logística, que são responsáveis pela entrega dos produtos adquiridos através do Site. Além do endereço e dados para contato, nenhuma outra Informação Pessoal é compartilhada com essas empresas.

3.4) Ferramentas de Analytics: O Site utiliza-se de ferramentas para processamento e visualização de métricas de acesso, como Google Analytics, de titularidade de empresas terceiras.

3.5) As Informações Pessoais podem, ainda, ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil, em caso de ordem judicial que obrigue a WAIWAI a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades.

 

4) ARMAZENAMENTO DE DADOS E SEGURANÇA

As Informações Pessoais coletadas através do Site são armazenadas pelo período de 6 (seis) meses contados da data de sua coleta. Após esse prazo, a WAIWAI poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer Informações Pessoais armazenadas em seus servidores.

Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais.

É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO MANTER O AMBIENTE DE SEU DISPOSITIVOS DE ACESSO SEGUROS, MEDIANTE O USO DE FERRAMENTAS PRÓPRIAS DISPONÍVEIS, TAIS COMO ANTIVÍRUS E FIREWALL, ENTRE OUTRAS, E, AINDA, UTILIZAR SOFTWARE ATUALIZADOS E EFICIENTES PARA O ACESSO AO SITE DA WAIWAI. EM NENHUMA HIPÓTESE A WAIWAI SOLICITARÁ INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA E-MAIL, ESPECIALMENTE INFORMAÇÕES RELATIVAS A SENHAS DE ACESSO. A WAIWAI NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS FRAUDULENTAS QUE COLETEM DADOS PESSOAIS DE SEUS USUÁRIOS (PHISHING).

 

5) CONTROLE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Os usuários podem definir quais Informações Pessoais desejam voluntariamente compartilhar com o Site. Todavia, o não fornecimento de determinadas informações pode impedir que o usuário utilize determinada funcionalidade oferecido através do Site (por exemplo, é imprescindível que o usuário forneça suas informações sobre meios de pagamento para efetuar uma compra). Algumas ferramentas estão disponíveis para que os usuários controlem a coleta e armazenamento automático de suas Informações Pessoais:

5.1) Ferramentas do Browser: Os principais browsers utilizados para acesso a web possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para controle de permissões e coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.

5.2) Software para Controle de Cookies de Terceiros: Diversas ferramentas e extensões gratuitas são oferecidas pelos browser e permitem que o usuário veja quais cookies estão sendo utilizados para coleta de Informações Pessoais, informando o usuário sobre quais dados aqueles cookies estão coletando, quais as empresas responsáveis pela coleta e processamento das Informações Pessoais e para que fins estão sendo utilizadas as Informações Pessoais. Essas ferramentas permitem, também, que os usuários bloqueiem determinado cookie, caso não deseje enviar suas Informações Pessoais. A WAIWAI não garante ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do usuário.

5.3) Software para Bloqueio de Anúncios: Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A WAIWAI não garante ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do usuário.

5.4) Exclusão Definitiva: O usuário poderá, a qualquer momento e a seu critério, solicitar a WAIWAI a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas através do Site. Contudo, a WAIWAI poderá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e data e hora de acesso do referido usuário pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente - Vide item 3.5), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.

 

6) MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE DA WAIWAI

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, à critério da WAIWAI. Essas mudanças serão sempre informandas previamente aos usuários por meio de uma nota em destaque postada no Site. Em caso de alterações significativas ou que reduzam direitos dos usuários, um e-mail será enviado préviamente a todos os usuários cadastrados, indicando a data em que a alteração entrará em vigor. Caso o usuário não concorde com as alterações prevista, poderá, a seu exclusivo critério, excluir seu cadastro no Site.

A Política de Privacidade do site da WAIWAI é regida pelas leis do Brasil. Qualquer dúvida acerca desta Política de Privacidade ou, qualquer solicitação que o usuário deseje fazer com relação as informações pessoais ou preferências armazenadas pelo Site, deverão ser enviadas a WAIWAI através do e-mail getintouch@waiwairio.com.br.

 

Rio de Janeiro, Agosto de 2016.